27-08-2015, 18:06, просмотров: 1159, Раздел: Жизнь города    

Аэропорт Сургут запустил программу мониторинга «Тайный пассажир»

Программа «Тайный пассажир» - канал обратной связи, который наряду с уже применяемыми методиками мониторинга качества услуг будет предоставлять дополнительные сведения о пожеланиях пассажиров аэропорта Сургут и позволит администрации аэропорта принимать оперативные решения по улучшению качества обслуживания.

Аэропорт Сургут предлагает всем пассажирам, кто действительно неравнодушен, активен, имеет большую практику пребывания в аэропорту и заинтересован в улучшении обслуживания, принять участие в Программе «Тайный пассажир».

Для того чтобы стать участником мониторинга «Тайный пассажир», необходимо прислать заявку на участие на адрес электронной почты admin@airsurgut.ru.

· По электронной почте получить чек-лист (инструкции и задание).
· После полета через международный аэропорт Сургут, «Тайный пассажир» в течение 14 дней направляет отчет (чек-лист) на электронный адрес, полученный в ходе мониторинга. Фото-, видео, аудио-материалы приветствуются.
· Во избежание искажений данных при реализации Программы, респонденты не имеют права публично обнародовать свое участие в Программе до ее официального завершения.
· Включиться в Программу можно в любое время. Первые итоги Программы будут подводиться в сентябре 2016 года.


 

 (голосов: 1)
Добавил: Nika
Похожие публикации:
Оставлено комментариев: 0
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Поиск
Реклама
Популярное
Опрос
Календарь
«    Январь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
Есть предложение по улучшению сети Yasurgut.Ru?
Напишите нам об этом Посмотреть все отзывы
Предложения и замечания pen